La Comunicación De La Administratión Pública: Conceptos Y Casos Prácticos De Bienes Intangibles PDF

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AUTOR(A) Maria Jose Canel Crespo
TAMAÑO DEL ARCHIVO 3,59 MB
ISBN 9788473516174
NOMBRE DEL ARCHIVO La Comunicación De La Administratión Pública: Conceptos Y Casos Prácticos De Bienes Intangibles.pdf
DESCRIPCIÓN
La riqueza de los países la produce, en más de un 60 %, capital que es intangible. Así lo afirmó el Banco Mundial en 2006 y 2011, en unos estudios con los que pretendía explorar qué es lo que genera riqueza en las naciones. Pero poco se sabe sobre este capital incorpóreo, dónde está, qué lo causa y cómo se mide.Esta monografía explora el valor de la intangibilidad en el sector público. ¿Puede hacer algo la Administración Pública para que los ciudadanos se sientan más seguros, un país esté más cohesionado, o para que haya una cultura de mayor participación cívica?El trabajo fundamenta y propone definiciones de bienes intangibles como Legitimidad, Compromiso (Engagement), Responsabilidad Social Institucional, Marca y Transparencia. Además evalúa casos de Europa, América, Australia y Asia, identificando buenas prácticas que puedan servir de referencia para los gestores públicos.
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Page 29. Esta investigación toma como punto central la idea de que solo mediante la comprensión de los bienes intangibles que se hacen presentes en las relaciones entre ciudadanos y las organizaciones públicas se puede abordar el problema de la desconfianza que hoy domina la Administración pública.

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La COMUNICACIÓN de la Administración pública : conceptos y casos prácticos de los bienes intangibles / coordinadoras, María José Canel, Paloma Piqueiras, Gabriela Ortega ; co-laboradores, Bustos, Felipe… [et al.]. - 1ª ed. - Madrid : Instituto Nacional de Administración

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